Chính Sách Bảo Hành & đổi trả

Warranty & Return

Để nâng cao chất lượng cũng như dịch vụ của Fashion Q&P. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành đối với khách hàng mua hàng hoặc đặt may tại Fashion Q&P như sau:

Chính sách bảo hành & đổi hàng

Fashion Q&P bảo hành các sản phẩm do nhà may trực tiếp sản xuất trong 6 tháng kể từ khi mua hàng. Bao gồm:

  • Các lỗi do nhà may sơ xuất gây ra.
  •  Bảo hành chỉnh sửa tăng giảm số đo trong trường hợp quý khách tăng cân hoặc giảm cân.
  • Miễn phí 1 chiều chi phí vận chuyển gửi bảo hành.
  • Quý khách có thể đến trực tiếp Shop để chỉnh sửa theo ý muốn.

Đối tượng áp dụng

  • Khách hàng mua, đặt may trực tiếp tại website https://nhamayqp.com/.
  • Khách hàng mua hàng, đặt may tại Fanpage và các cổng Mạng Xã Hội trực thuộc của Fashion Q&P.
  • Khách hàng mua hàng qua HOTLINE của Nhà may Fashion Q&P.

Điều kiện áp dụng

  • Quý khách vui lòng xuất trình hóa đơn thanh toán (mail hoặc hóa đơn tay) khi có yêu cầu chỉnh sửa.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không sờn rách hoặc chắp vá.
  • Từ 5 ngày đối với khách nội thành (TÍNH TỪ NGÀY KHÁCH NHẬN ).
  • Từ 10 ngày đối với khách tỉnh (TÍNH TỪ NGÀY KHÁCH NHẬN ).
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng hoặc chỉnh sửa.

Shop không hỗ trợ đối với các trường hợp sau

  • Hàng SALE mua rồi không được đổi.
  • Hàng mua trực tiếp tại SHOP không được đổi.
  • Mặc thử hàng khi chưa hoàn tất thanh toán tiền cho bên giao hàng.
  • Nhận hàng xem hàng trước sau đó nói không ưng chất liệu.
  • Mặc xấu bị người khác chê đòi đổi hoặc trả.